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公司新聞

售后服務(wù)-視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝
發(fā)布時(shí)間:2019-02-27瀏覽次數(shù):140

公司經(jīng)過(guò)多年的辛勤探索,公司建立了一套完備有效的服務(wù)體系,打造了一支經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)團(tuán)隊(duì),提供最專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn),而且派專業(yè)技術(shù)人員電話指導(dǎo)安裝和調(diào)試設(shè)備。公司為客戶建立使用檔案,使網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)達(dá)到極致,貼心、高效贏得了客戶們的廣泛贊譽(yù)。

公司以精湛的工藝和先進(jìn)技術(shù)水平贏得了許多榮譽(yù),三鑫公司更是視質(zhì)量為生命,奉用戶為上帝。用戶就是我們的一切。我們將會(huì)一直遵循對(duì)每一道工序負(fù)責(zé)、對(duì)每一臺(tái)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、對(duì)每一位用戶負(fù)責(zé)的質(zhì)量方針,竭誠(chéng)為用戶服務(wù)。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信:對(duì)您奉獻(xiàn)一顆真誠(chéng)的心同樣會(huì)得到真誠(chéng)的回報(bào)!

公司員工已經(jīng)樹(shù)立了良好的服務(wù)理念:用戶設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的及時(shí)維修;售前為用戶提供項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝流程設(shè)計(jì);用戶的設(shè)備選購(gòu)方案制定;優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供;耐心周到的用戶培訓(xùn);及時(shí)有效的故障維修以及代為用戶試驗(yàn)解決疑難加工問(wèn)題等。   

售前咨詢

通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶的咨詢給予詳細(xì)而專業(yè)的解答;針對(duì)客戶的要求,推薦最優(yōu)的產(chǎn)品型號(hào)及配置;并提供定制化產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

銷售跟蹤

時(shí)時(shí)溝通,及時(shí)聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。在銷售過(guò)程中,時(shí)刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程,在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)盡量縮短生產(chǎn)周期。 

售后服務(wù)

專家電話進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和操作指導(dǎo);72小時(shí)內(nèi)徹底解決產(chǎn)品故障,保證生產(chǎn)時(shí)間;堅(jiān)持定期檢測(cè)產(chǎn)品,定期拜訪客戶。

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